Bicampeão! O Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), foi eleito o Melhor Aeroporto do Brasil em todo o ano de 2019 nas pesquisas de satisfação de passageiros realizadas pela Secretaria de Aviação Civil (SAC). O anúncio do título “Aeroportos + Brasil” foi realizado no dia 03/03, em Brasília. O aeroporto já havia conquistado o mesmo título de Melhor do Brasil em 2018.
No total das quatro pesquisas trimestrais realizadas pelo governo federal ao longo de 2019 foram ouvidas 94.549 pessoas nos 20 principais aeroportos do Brasil. Juntos, estes 20 aeroportos são responsáveis por 87% do fluxo de passageiros no país.
Viracopos recebeu a maior nota entre todos os aeroportos brasileiros, somadas as notas de todos os meses de 2019, e também ganhou o Prêmio + Brasil em sua categoria (aeroporto entre 5 milhões de passageiros/ano e 15 milhões de passageiros/ano), juntamente com o Aeroporto de Curitiba.
A estrutura recebeu o título de melhor terminal aéreo do Brasil por ficar em primeiro em nove meses de 2019 na pesquisa da SAC. A nota média de Viracopos no ano foi 4.75, em uma escala que vai de 1 a 5, superando a nota média anual de 2018, que foi 4,71.
Além do reconhecimento de Melhor Aeroporto do Brasil, o terminal também venceu os prêmios de “Raios-X Mais Eficiente do País” e “Aeroporto com Mais Serviços ao Passageiro”.
Na pesquisa são avaliadas as experiências dos passageiros em diversos itens de infraestrutura, atendimento, serviços, além do desempenho de processos aeroportuários como check-in, inspeção de segurança, restituição de bagagem, entre outros.
Créditos: divulgação/ Aeroporto Internacional de Viracopos
